2020年江西公务员考试省考面试真题及答案解析（10月26日）

　　2020年10月26日江西公务员考试省考面试真题及答案解析：

　　第一题：新型的经济词汇“代经济”于目前逐渐在各种“圈”里涌现，为什么开始兴起了这样词汇?源于一个代字。代购、代买、代订服务、代写、代扫墓等这样的背景下，越来越多的消费者青睐代字带来的各种服务。请谈谈对此的看法。

　　【参考要点】

　　各种代购、代买、代写等行为，看似是个小行为、小事情，但确实也是日常生活的刚需，我认为“代经济”的出现是消费升级的直接体现，既不可过度推崇，也不应全盘否定，应该理性看待：

　　1、有利于促进市场经济的繁荣，优化资源配置。“代经济”可以不断创造需求和价值。在当今社会中，拥有者与需求者有着天然的不对称，而“代”经济地出现，可以最大地消除这种不对称，让有需求的人通过一定方式满足自己的欲望，而他人也充分地利用了自己的优势，催生了新的消费模式，提高资源的流动效率，促进经济发展。

　　2、提高消费者的幸福感和获得感。因为“代”经济，比如：代购、代买等，打破了地域的限制，可以让消费者通过各种途径满足自己的需求，享受时代发展的红利，生活也愈加便利快捷;

　　3、让其他人更好地实现了自身的价值。经调查显示，“代”经济如此受欢迎，其所体现的代扫墓、代写、代驾等个性化服务，都是由网民自行研究开发的，增加了个人的收入，也进而推动社会分工进一步细化。

　　4、“代”经济还有互联网时代所提供的网络和科技支持，以及在当前快节奏生活下，人们将更加追求工作生活的高效和质量，这也使得“代”经济的出现成为一种社会发展的必然!

　　5、也有人认为“代”经济是“懒人”经济的衍生且可替代性较强，但是面对新生事物，我认为我们应该以一种包容审慎的态度对待它，也希望大家也应当保持一种理性的态度，适当地选择“代”服务，对于有利于促进个人成长的事情，还是要做到事必躬亲，才能真正享受到个人与时代的共赢!

　　第二题：某地中小学有不合理收费的情况，有学生家长聚集到信访部分反映问题。如果你是信访局工作人员，你单位领导出差在外，你会怎么接访?现场模拟。

　　【参考要点】

　　1、做好接待+倾听诉求：接待好家长，人数众多，告知他们派代表反映问题。如：各位家长，大家静一静。你们的问题我们会依法依规处理，但大家人数众多，最好派一位代表来说明下具体问题和细节，这样我们也有所针对解决。对吧?请派哪一位作为代表来反映问题?

　　2、情感理解+立场表明：对于家长反映的问题表示理解，若情况属实，对于他们的问题我们会及时处理会给他们满意答复。如：你们反映的不合理收费的问题我们已经做好登记，对于这个问题我们也是表示理解。现在赚钱确实很不容易，大家也是在很努力地让孩子上一个好学校。虽说现在义务教育阶段很多费用，比如学杂费、书本费都是财政买单，但是也有一些其他费用是根据家长和学生意愿支出的，就像你们反映的社会实践费用和代收费用。对于这些费用，学校有建议权，但不可强制收取，所以你们不必担心，我们会查明情况，给你们一个满意答复的。

　　3、讲道理+说利弊：根据问题做分类，现场给予分析，不能解决的可以后续跟进处理。如：其实啊，有些代收费用，我个人还是觉得有必要支付的，比如孩子的保险，孩子们年龄都还小，抵抗力差，有时会生病、磕磕碰碰啥的，有这些保险对于孩子们也是个保障，费用好像也不高，我自己孩子上五年级，每年也就交个100元吧，图个安心，您说是吧?另外，像课程教辅、校服费啥的也是有必要的，对于孩子的学习、集体意识培养也是有所帮助的。当然了，还有一些看你们自己的意愿了，比如社会实践活动费用、杂志、课外读本等，你们就可以根据自己的情况做选择了。

　　4、建议+结尾：提出建议，并让家长安心。如：所以啊，你们回去还是和学校老师沟通沟通，在班级群里说出你们的想法，我想啊，老师们也是会理解的。我们也会把你们的问题反馈到教育局，相信最终会给你们一个满意的答复。那大家先回去，等我们的消息吧!

　　第三题：你单位准备举办“防控总动员·演练备战‘疫’”活动，由你负责，你有什么方案。

　　【参考要点】

　　演练就是实战，为了确保单位人员的健康安全，彻底打赢这场防疫攻坚战，我提供的方案有这么几个：

　　一、开展防护知识讲座。邀请市疫情防控站的工作人员集中给大家讲解相关的疫情防控知识，如“什么是新冠肺炎，传播途径有哪些，主要症状是什么”等进行系统的讲解，特别是对于如何正确佩戴口罩、如何正确洗手等相关的注意事项，提高大家的防控意识。

　　二、举办防护知识小竞赛。讲座结束后可以检验下大家的学习效果，所以我会举办一次防护知识的竞赛活动。竞赛的内容以讲座的知识点为主，提前准备好大题库，制定好相关竞赛规则，在各科室中组织进行，评比出优胜的集体和个人，给予表彰和奖励，树立典型。

　　三、进行防护技能实操PK。知识的讲解以及知识小竞赛是给大家提供一个明确的防疫方向，掌握相关的防控知识只是第一步，想要正确运用落到实处，还是要进行实际的训练的，所以我会举办一次防护技能实操大赛，主要以“七步洗手法”、“正确佩戴摘取口罩”、“体温枪的使用”等实际操作为主的技能PK，在实践的操作中调动大家的防控积极性。

　　四、在工作微信群中，每天发送一条防疫小知识。疫情的防控是常态化的，所以不单单要知道如何预防，正确使用相关设备，还需要形成长效化的机制，保持高压态势。所以，我会安排相关的工作人员，每天在我们的工作微信群中定时发送防疫小知识，起到知识的巩固和适时的提醒作用。

　　第四题： 新人小王工作积极认真，组织指派他到基层见习，但是领导考虑到小王缺乏基层工作经验，并没有安排很多具体性工作，让他看观察观察，小王觉得领导不重视他，工作缺乏热情。假如你是小王，你会怎么办?

　　【参考要点】

　　一、调整心态，正确看待领导的工作安排，明白领导自有领导的考量，自己确实基层工作经验不足，很多具体性的工作无法直接上手，需要一段时间的适应和学习，对基层工作有个全面的了解，为之后更好地开展工作奠定基础。不能因此觉得是领导不重视而懈怠工作，及时调整心态，保持对待工作的热情和积极认真的工作状态;

　　二、做好本职，服从领导安排，询问领导具体的工作安排和要求，并尽快熟悉自己负责的工作业务和工作流程，特别是要深入基层，多观察，了解当地民风，争取尽早投入到具体性的工作当中;

　　三、加强学习，自身加强学习，提高自己的业务水平;向单位同事学习，请教他们基层工作经验和与群众沟通的技巧;深入基层，向群众学习，了解群众所需，提高自己服务群众的本领;

　　四、主动沟通，多和领导沟通，多站在领导的角度看问题，多为领导分担，拉进彼此的距离，工作中存在困难及时请教和汇报;多和同事沟通，尽自己所能去帮助同事们解决工作上的问题，在单位内部形成互帮互助的工作氛围，营造良好的人际关系;