2020年江西公务员考试省考面试真题及答案解析（10月25日）

　　2020年10月25日江西公务员考试省考面试真题及答案解析：

　　江西公务员考试省直岗

　　第一题：单位窗口上线“及时评”，欢迎群众以扫二维码的方式予以评议，有人说这是新的形式主义，有人说这能够起到效果，你怎么看?

　　【速写要点供参考】点赞紧跟时代，方式新，效果好：

　　一是方便群众操作，更好发挥群众监督力量。当下微信普及很广，且扫码评价方便快捷，简单易行;二是有效倒逼和震慑工作人员在履职情况、工作作风、违法违纪方面不断改进，不断提升服务的质量和群众办事满意度;三是促进参评单位切实转变作风，利于提升政府服务效能;四是能更高效率搜集意见，相比过去信箱或电话更高效更及时;

　　为此，要将这一监督方式执行常态化，甚至要进一步推广加大力度，在更多的对外服务的岗位，实行扫码评价，作为纠正“四风”表现的有力武器。

　　第二题：单位组织大型专家会议报告，报告开始十分钟前，专家的ppt不能播放了，你是负责音视频播放的工作人员，请现场模拟。

　　【速写要点供参考】考生表现沉着冷静，表达过程能够体现很强的拟真性，解释发言能从现场情况出发，达到稳定现场观众、专家情绪的效果，参考要点：

　　一是称呼各位专家老师、各位领导，并诚恳表达歉意;二是简要说明事件的突发性，组织过程的严密性，同时进一步对事情的发生耽误大家的时间表示真诚的道歉，赢得大家理解和支持;三是承诺立即派相关人员查明原因，尽快恢复报告会等;四是可以请会议组织人安排其他议程或休会十分钟，待恢复后继续开展报告会。

　　第三题：某地农村老百姓普通话不标准，影响百姓走出大山。当地教师的普通话水平也堪忧，教育局领导要组织教师普通话培训，让你负责，你怎么组织?

　　【速写要点供参考】通过组织对村民的普通话培训，能让他们适应多样化的岗位需求,提升自我交际沟通能力，而加强对教师普通话培训更是发展农村教育的基本要求，我认为这是一项很务实的工作，应该纳入扶贫计划之中。领导让我负责，做好的工作有：

　　一是确定活动主题及内容，如主题可以确定为“说好普通话，做好中国人，迈向新时代。而内容要根据不同群体设置，既要有共性的“普通话千句”，也要有搜集跟农民找工作、教师上课相关的常用普通话;

　　二是邀请相关专家，可以邀请市有关学校的语文老师担任，特别可以找担任过普通话考试的评委担纲，针对学校的培训也可以在本校安排普通话标准的年轻老师担纲讲师;有必要的话可以邀请专业人士录制好发音标准作为供大家学习;

　　三是做好组织动员工作，并分期开展培训。一是要联合各乡镇组织农民培养报名，确定人数组织开展;二是下方通知文件到各个学校，督促各学校内部开展普通话集中培训，并由教育部门组织对教师普通话培训的考核工作;

　　四是做好普通话普及教育的常态化制度设计，加大对于普通话学习和使用的宣传，以此为教育扶贫的典型事项抓好落实。

　　第四题：小李是单位的业务骨干，你单位来了新领导，小李主动向领导提出业务意见建言献策，但是新领导对小李的意见不予采纳。小李感觉心灰意冷，之后工作出现了几个差错，领导批评了他。如果你是小李，你怎么做?

　　【速写要点供参考】所谓“愚者对批评事事反驳，智者对批评时时反思。”对题目中的情况，处理如下：

　　一是摆正好角色，调整好心态。领导不采纳肯定有其原因，特别是领导的批评，对事不对人，肯定还是自己的工作有不足之处，不能让心灰意冷持续;二是认真总结，找到不足，一方面是要先做好本职，负责好自己的分内事宜，不能因其他事项耽误自己的事;另一方面要多观察，了解新领导的工作思路，让自己的步调更加吻合新领导;三是继续努力学习，加强对业务的熟悉，让自己的建议更能解决问题，进一步主动对单位的业务向领导提更加实用的意见和建议;四是要多沟通，提高自己的情商，营造良好的人脉关系。

　　江西公务员考试乡镇岗

　　第一题：学医不从医，学农不务农。但是现在很多大学毕业生包括硕士生，博士生都通过三支一扶、村官、选调等形式下沉到基层工作。对此现象你怎么看?

　　今年是脱贫攻坚决胜之年，责任大、任务重，需要有知识，有能力的大学毕业生投身于基层的建设之中，为基层服务。那么大学毕业生下沉到基层，既是响应国家的号召，也是对自身的历练，是一种双赢的局面。这种现象的出现，其主要原因有以下几方面：

　　1. 当前大学毕业生就业观念的转变。现在很多大学毕业生不再唯光鲜亮丽的行业和岗位为工作首选，而是更理性更客观，从基层做起，从小事做起。同时大学毕业生拥有良好的理论基础，可将所学知识结合基层实际，发挥更大价值。

　　2. 各地出台各类优惠政策吸引人才。如：完善工资待遇，进一步向基层倾斜。健全大学毕业生到基层工作的服务保障机制。对大学毕业生到中西部地区、艰苦边远地区基层单位就业、履行一定服务期限的，按规定给予学费补偿和国家助学贷款代偿

　　3. 栽下梧桐树，引得凤凰来。我们要注重引进大学毕业生的同时，也要“筑好巢”留得住他们。在政策资源配套、管理生活服务等方面提供良好的发展环境和氛围，解决大学毕业生的后顾之忧，为推动基层发展提供稳定长久的青春力量。

　　第二题：你是一名新入职的公务员，在调研过程中，碰到突发暴雨，有可能会引发山洪爆发。你会怎么处理?

　　我会保持镇定，防范于未然，主动加入到防洪工作中，这么来处理：

　　第一，稳定好自己的心态，虽然是一名新入职的公务员，但进入了体制就应该要有责任担当，主动维护好村民的安全，做好相关工作。

　　第二，立即向当地应急管理部门联系，告知有可能出现山洪暴发危险的可能性，让他们做好应急处理。

　　第三，暂停调研，并向领导汇报此情况，主动配合当地村干部做好相关防洪工作。如，配合村两委转移危险地带村民，和村民一起转移到安置点后主动做好情绪安抚、心里疏导和相关食品物品的分配等后勤工作。

　　第四，等这件事情结束后，继续自己的调研工作，并且把此事当成是自己的经验，以后工作中也要强化责任意识，做一名敢于承担敢于干事的务实者。

　　第三题：各乡镇都建有“幸福食堂”方便留守老人用餐。但是最近到食堂吃饭的老人越来越少。领导安排你去了解情况，你会怎么进行?

　　老吾老以及人之老，我们国家正处于老龄化程度加深的阶段，建设幸福食堂，体现了我们政府对老年人的关心，提升老年人的幸福感，开展此次调研有利于保障这一好政策落到实处。我会这样来完成这个工作：

　　第一，做好调研前的充分准备。一方面查阅资料了解文件精神，掌握幸福食堂的建设管理标准，做到心中有数;另一方面明确本次调研的区域，有哪些乡镇建设了幸福食堂、具体位置、负责人名单等。此外在本单位挑选调研经验丰富、熟悉本地情况，有亲和力的同事组成调研小组。更为重要的是制作好调查问卷和调研方案报领导审阅。

　　第二，采取多种方式进行调研。采取座谈会的方式集中了解。组织各乡镇幸福食堂负责人召开座谈会，了解他们平时如何管理幸福食堂，对菜品的选择，时间的开放有没有对老人进行个性化定制，询问他们觉得现在来吃饭的老人越来越少的原因，存在什么困难等。

　　第三，采取暗访加明察的方式了解食堂的日常管理。调研小组分任务对食堂的日常情况进行暗访，查看食堂工作人员服务态度怎么样，有没有真正把幸福食堂当做服务老人的平台;实地查看一下食堂的菜品，体验一下口味，详细记录下来。

　　第四，对老人面对面进行访谈。调研小组分片区分任务完成针对老人的调研任务，明确每个乡镇调研人数不低于100个，对于填写有障碍的老人，替老人填写调查问卷，重点询问老人对幸福食堂的管理满意度、对菜品和食堂的服务满意度，自己不去食堂的原因是什么，自己个人原因还是食堂方面的原因等，对改进有何建议等。

　　最后，我会邀请老人代表、食堂负责人代表，相关专家等召开座谈会，会上对之前的调研数据进行分析，如老人不去的原因有哪些，各原因比例多少，重要改进意见等。并制作成报告附饼状图供领导审阅。

　　第四题：进行农村人居环境整治，改善农村人居环境。但是很多村民家门口的垃圾不愿意清理，老旧厕所不愿意拆除，领导让你去处理，你会怎么做?

　　农村人居环境的治理，是乡村振兴中不可或缺的一部分，也是建设生态宜居美丽乡村的重要抓手。对于题干中的问题，我会妥善处理好，具体做法如下：

　　一是深入农村，了解实际情况。在了解整治农村人居环境基本要求和目标的基础上，更要实地走访询问村民不愿意清理垃圾、不愿意拆除考老厕所的原因。看一看大家是对整治人居环境的政策要求不了解，还是治理卫生环境、拆除老厕所等存在困难，如：拆除老厕所后会存在不便，并记录村民合理诉求。

　　二是将调查的情况汇报给领导，并对不愿意清理垃圾、不愿意拆除老厕所的村民做思想工作。联合村干部入户走访村民，向他们说明治理农村环境的重要性，如：改善村容村貌、提高生活舒适度和幸福感。让村民充分认识他们是农村人居环境整治的直接受益人。

　　三是针对村民的诉求，召开座谈会，协调解决。召集村民代表、村委、环卫部门，一同协商，针对村民存在的困难，每家每户增设垃圾桶、建设农村公共厕所等基础设施细心完善好，打消村民的顾虑，安心生活。

　　四是加大农村人居环境整治的宣传工作。充分利用横幅标语、乡村画墙、广播喇叭、农村微信群等形式广泛宣传，让清洁卫生、环保文明的理念潜移默化的根植于村民心中，实现乡村美如画，处处是风景。