2020年江西公务员考试省考面试真题及答案解析（10月24日）

　　2020年10月24日江西公务员考试省考面试真题及答案解析：

　　江西公务员考试省直岗

　　第一题，武汉很多老人感染新冠，国家免费治疗，每个老人治疗费用平均高达几十万元，有人说浪费纳税人的钱，不值得。也有人说值得，你怎么看?

　　【参考要点】

　　值且应该，不放弃每一个生命，特别是每一位老人的生命，用行动和效果书写着“生命至上、举国同心、舍生忘义、尊重科学、命运与共”的抗疫精神：

　　一是中国共产党的性质和人民民主专政制度性质决定的。治国有常，而利民为本。我们党和国家必定会始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，领导亲自作出部署，要求全力以赴救治每一个患者，最大限度提高治愈率、降低病亡率等;

　　二是五千年中华民族融入血脉的道德坚守。尊重生命，重视对生命的挽救，只要有百分之一的可能，就付出百分之百的努力，这也成为了全国各地救治新冠肺炎患者始终坚持的首要原则;

　　三是我们有这个能力这么做。能挽救每一个生命，这是社会主义制度优势和中国综合国力实实在在的展现。应对疫情，我们以最快的速度调集全国最优秀的医生、最先进的设备，以期最大程度提高检测率、治愈率，最大程度降低感染率、病亡率，这不仅是态度和决心，更是进步和实力;

　　四是灾难面前，如何对待生命，考验的是社会良知和每一位医护人员的职业素养。疫情之后，各地纷纷加大疫情防控投入，呼吸机、防护服、救护车等各类医疗物资及时到达，网上更有：鼓足“赣”劲、兵“桂”神速、竭“晋”全力、“湘”互扶持、力“皖”狂澜、“粤”来越好……的说法，我们没有理由放弃任何一个生命。

　　第二题，为提高单位干部职工节能意识，准备组织以“节约能源，爱护环境”为主题的宣传活动，让你负责此项工作，谈谈你的方案思路。

　　【参考要点】

　　“节约能源，爱护环境”主题宣传不光能提高干部职工的节能意识，也是在单位内部内形成浓厚的科普文化氛围的重要抓手，我做好这项工作的主要思路是：

　　一是搜集我单位职工在日常工作生活当中存在不节约、浪费能源的行为细节，如水电使用、纸张打印、低碳出行等方面，以此作为主体宣传的内容载体;

　　二是了解上级有关单位或其他单位开展类似主题活动的宣传方式、成效及问题，并通过单位内部座谈了解关于本次主题活动的宣传方式，结合我单位实际情况开展更具有针对性、创新性的宣传;

　　三是主要采取的方式有：开展一个“节约能源，爱护环境”为主题承诺墙签字活动，让每一位同事都在承诺墙上签下自己的一句感悟和自己的名字，强化意识;在单位食堂、用水用电的地方贴上提示标语，提醒单位干部职工的节约粮食，随手关灯节能用电，让这些行为成为每一个人的习惯;开展一次主题座谈，邀请单位领导针对此项主题谈谈具体指示和要求，并形成单位制度常态考核等;

　　四是根据活动做好经费预算，把活动形式列出方案向领导汇报，听取领导指示后进一步实施，做好相关物料和单位内部动员工作;

　　五是对单位该活动进一步开展对外宣传，形成活动报道发布单位公众号，并总结存档为日后工作开展形成经验参考。

　　第三题，某小区老旧交不上物业费物业公司跑路了，结果电梯没人维护，一个住户突发疾病没电梯用，家属和其他住户去信访办闹事，你是信访办工作人员，如何劝说，请模拟?

　　【参考要点】

　　1，安抚情绪+倾听诉求：能妥善安抚对方情绪并理解群众上访的初衷，如：大家先不要激动，来这里就是希望解决问题的，我们会依法依规合理解决。你们有问题派一个代表来说，这么闹哄哄也听不清楚，没个条理。来，谁来说。。。。

　　2，理解对方+慰问情况：站在对方角度理解并对病人情况表示关心。如：这位突发疾病的居民现在情况如何?。。。。大家遇到这样的突发情况没有用上电梯可能耽误病情确实很着急，有情绪能理解。。。。。

　　3，摆事实+说政策+讲道理：说明大家没交物业费的现状及阐述一些基本的政策和道理。如：现在电梯没用是因为没有人维修，而电梯维修是需要成本的，大家不交物业费导致物业公司不愿意维修，物业公司也是市场主体不是服务机构，双方都有责任，现在国家政府也在大力实施老旧小区改造政策，尤其是对于电梯更是极为重视，所以。。。。

　　4，提出解决问题的建议+协调各个部门+合理结尾：积极协调居民委员会、社区、街道办、物业等部门，商讨问题解决方案。如：这个问题出现了肯定是需要解决的，我们政府部门也是高度重视老旧小区居民生活质量的问题，大家今天来也是为了解决这个问题，这样，就由我们信访部门牵头，马上对接社区居委会和街道办等部门，协调解决咱们小区的这个电梯问题，但是这个问题也不是一天二天能解决的，大家也要给我们一些时间，希望大家能回去等待处理结果，工作日内我们会给大家一个满意的答复的。。。。。

　　第四题，领导将一项紧急工作安排给你和小陈共同完成，但是小陈找借口将工作都推给你，导致工作没有按时完成，受到了领导的批评，同事小陈抱怨你，你该如何处理?

　　【参考要点】

　　1，亮素养：出现题干中情况，紧急工作没完成，任务重同事小陈还抱怨我，心中确实会有委屈，但是要本着就事论事的原则处理好;

　　2，虚心接受领导批评+积极检讨反省：领导交办的紧急任务没有完成，影响了工作，领导批评是对事不对人，应该虚心接受。另外，也要摆正心态，并积极向领导做检讨，深刻反省，不把消极情绪带到接下来的任务中。

　　3，积极沟通协调+继续完成任务：找到小陈，针对他的抱怨要做好解释工作，另外还要了解推脱工作的理由，如果是一些客观因素无法工作，建议他自己向领导汇报情况请领导做进一步指示，如果是一些主观性因素，建议他转变工作态度，以工作为先，尽快调整，与我一起把工作任务完成好。

　　4，反面借鉴吸取教训。今后工作中一定要做好自己的本职，同时树立好责任意识和担当意识，工作中出现困难时要积极协调，避免出现耽误工作的情况。另外，工作中更要加强与同事沟通，要有团队意识，个人无法完成任务时要寻求领导和同事的帮助，一切以工作为重。

　　江西公务员考试乡镇岗

　　第一题，当前许多地方开始使用人脸识别系统，并用人脸识别代替门禁卡，指纹识别等，有人认为这样的方式能方便生活，有人认为这样的方式不安全，你怎么看?

　　【参考要点】

　　支持人脸识别的理由：

　　1、成本低、使用方便。如：人脸识别无需携带额外卡片;刷脸方便快捷;

　　2、科技发展的必然趋势和时代产物。如：人脸识别是人工智能在安防领域的应用落地，对于加快人工智能产业化具有现实意义;

　　3、技术成熟，更精准，不给不法分子可乘之机;

　　4、有先例，如：电子支付领域-支付宝和微信早已有所使用;

　　5、门禁卡存在丢失风险，指纹识别受到指纹磨损等情况不识别，识别度低;

　　建议/措施：做好相应的配套设施和培训工作人员，加强宣传，更好的让政策落地。

　　支持门禁卡/指纹识别的理由

　　1、门禁卡、指纹识别已养成习惯，且使用年龄范围广，易接受。人脸识别对于老年人的接受度低，且受到很大客观因素的限制

　　2、门禁卡、指纹识别已使用多年，技术成熟;人脸识别是新生事物，存在技术风险;

　　3、人脸识别容易产生个人数据泄露，存在不法分子利用数据进行违法活动。

　　建议/措施：做好门禁卡、指纹识别的服务落实。如：丢失补办、多指纹补录等。

　　第二题，近期，你所在的地区正在实行部分海域禁渔的措施，但是渔民小李却在夜间私自下海捕捞，并为了逃避巡查发生了翻船事故。事情发生后，小李的家人和亲友来到乡政府门口讨要说法，群众看见也在围观，作为乡政府办公室的工作人员，领导安排你去处理此事，你会怎么做?

　　【参考要点】

　　1. 安抚情绪+解释：对家属遭遇的不幸表示同情和理解，告诉他们事故正在调查中，希望他们不要围堵在政府门口。留下一位家属代表，向我们反应情况。必要的话可以留下联系方式，方便后续沟通。同时也疏散围观群众，恢复政府正常办公。

　　2. 调查情况+公布处置结果：联系海事局、公安局等相关部门同事，进行事故原因调查，把调查结果告知领导。建议领导对小李事件进行责任划分，向小李家人告知事情的处理结果，必要时以官方名义出台公告，以正视听。

　　3,多方协调+人文关怀：多方了解小李的家庭状况，了解小李在禁渔期下海捕捞的原因，协调多个部门给予适当人文关怀，针对他个人家庭状况给予相应的捐款或者对接相关部门给予相应的政策帮扶。

　　4. 善后建议：建议领导一方面加大对禁渔海域禁捕的宣传力度，告知他们该做法的危险性，另一方面加大巡查和整治力度，强化基层监管责任。如开展与水上公安部门的联合整治行动等

　　第三题，建设数字乡村是乡村振兴的战略手段，为了更好的推动数字乡村的发展，领导让你对于本镇数字基础设施进行一次摸底，你会怎么开展?

　　【参考要点】

　　了解摸查本镇数字基础设施，能更好的建设数字乡村，推动乡村信息基础设施建设，促进农业全面升级，助力乡村振兴。具体我会这么做：

　　1，吃透上级文件+组建工作小组，通过组织学习上级关于乡村振兴及数字乡村发展战略的相关文件、习近平系列讲话，体会文件精神，明确此次工作中需要重点关注的内容等。积极筹备调研小组。

　　2，多部门多方式调研：通过走访网信办，移动联通等相关企业了解本地互联网覆盖率，了解电商、直播等平台建设水平状况;实地走访农业相关部门，了解农业作业信息化状况，农业规模化信息化水平如何，智慧农业开展情况，有哪些需要改进提高的地方;实地考察现有农村，走访农民，观察农村，了解现有农村信息化基础设施及农民对信息化的认识和看法。

　　3，实地考察先进地区+了解政府对数字乡村的支持力度。对于东部沿海发达农村，尤其是率先实施数字乡村的上海浙江等地要进行实地考察，了解其发展模式和管理模式，资金来源和人才引进政策等;同时查阅我省及我县级政府对乡镇数字化的扶持力度有多大等关键信息。

　　4，分析整理+形成数据汇报。小组沟通交流汇总，科学整理，形成有效数据，报告领导，供上级决策参考。

　　第四题，当地在开展易地扶贫搬迁，但是有些村民不愿意搬迁,还有些搬迁后牢骚满腹，作为乡政府的工作人员，领导让你去处理，你会怎么做?

　　【参考要点】

　　在全国很多地方，易地扶贫搬迁搬出了群众的幸福生活和产业的兴旺发展，也搬出了面貌焕然一新和邻里守望相助，本着这个目标，我认为我可以很好处理好题目中问题：

　　一是针对不同村民深入了解情况和诉求。既要了解村里易地扶贫搬迁的进度要求，更要了解村民不愿搬的原因，如：对搬迁的政策不了解、搬迁的好处不理解还是搬迁本身存在困难，同时了解搬迁后的村民主要是存在什么生活不便和不习惯，询问村民的合理诉求;

　　二是将情况汇报领导，对不愿搬迁的村民做好思想说服工作。组织村镇干部一同，深入农户上访，对于不愿意搬迁的，以通俗易懂的方式向他们解释易地扶贫搬迁政策，针对他们不懂不明白的地方认真做好解释说明工作，消除疑虑，如：能够改善生存生活条件，调整经济结构，拓宽增收渠道，让群众充分认识到易地扶贫搬迁是群众受益的脱贫举措;

　　三是针对搬迁后村民反映的问题，进一步做好协调和解决工作。对标“两不愁三保障”，针对性解决搬迁群众的困难，如对接村委、扶贫干部进一步耐心、细心解决他们在工作、生活、孩子学习等方面的问题，让搬迁户尽快适应新的生产生活环境，实现安居乐业。

　　四进一步加大后续跟踪政策宣传工作。凡作事，将成功之时，其困难最甚。”要在迁入地开展村民的文化生活建设活动，树立村民典型以起到带动作用，同时通过开展“希望小课堂”“伙伴计划”等行动，促进易地扶贫搬迁安置社区青少年健康成长。